الأسئلة الشائعة

• أين يمكنني العثور على الدورة التدريبية الخاصة بي؟ يمكنك العثور على الدورات الخاصة بك من خلال لوحة المعلومات في حسابك.
• هل يمكنني الحصول على شهادة بعد إتمام الدورة؟ نعم، تقدم المنصة شهادة إتمام عند اجتياز جميع متطلبات الدورة بنجاح.
• هل أستطيع استخدام المنصة على الهاتف المحمول؟ نعم، المنصة متوافقة مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
• كيف يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي؟ يمكنك تغيير كلمة المرور من خلال "الحساب" ثم "غير كلمة مرور حسابك".
• نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟ اضغط على "هل تحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول؟" ثم "نسيت كلمة المرور" واتبع التعليمات.
• كيف أبلغ عن مشكلة أو أطلب دعماً فنياً؟ يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر وسائل التواصل أسفل الصفحة.